תקנון זה חל על השימוש באתר מרגלים בשירות המדינה — https://meraglim.co.il (להלן: "האתר") ועל רכישת הקורס הדיגיטלי "המדריך להשפעה וסגירת עסקאות: אומנות השכנוע בשיטות השב״כ" (להלן: "הקורס") המתבצעת בו. הגלישה באתר וביצוע רכישה בו מהווים הסכמה לתנאים המפורטים להלן.

1. אחריות בית העסק

בית העסק (ארז חסון הדרכות והרצאות, להלן: "בעל האתר") אחראי לתוכן המוצג באתר, למכירת הקורס הדיגיטלי, לשירות הניתן ללקוחות ולאספקת התכנים הנרכשים, כמפורט בתקנון זה.

2. מדיניות אספקה

הקורס הוא מוצר דיגיטלי בלבד ואינו כרוך במשלוח פיזי. לאחר אישור התשלום, ניתנת גישה מיידית לתכני הקורס באזור האישי באתר. וידאו השיעורים מוגש בהזרמה (streaming) מאובטחת ואינו ניתן להורדה.

3. ביטול עסקה והחזר כספי

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התש"ע-2010:

• ניתן לבטל את הרכישה תוך 14 ימים ממועד ביצועה, ובלבד שהביטול נעשה לפני שהחל השימוש בתכני הקורס.
• מרגע שהלקוח/ה החל/ה לצפות בתכני הקורס (תוכן דיגיטלי שסופק בפועל), לא ניתן לבטל את העסקה ולא יינתן החזר כספי בגין החלק שנצפה, בכפוף לכל דין.
• ביטול עסקה כדין יזכה בהחזר כספי בניכוי דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח — הנמוך מביניהם — וזאת תוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול.
• הודעת ביטול תימסר בטלפון (054-795-3386) או בדוא"ל (hassone@gmail.com).

4. מדיניות פרטיות

השימוש באתר ובפרטי הלקוחות כפוף למדיניות הפרטיות של האתר, המפורסמת בעמוד מדיניות פרטיות ומהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

5. שינויים בתקנון

בעל האתר רשאי לעדכן תקנון זה מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד ביצוע העסקה.

עדכון אחרון – ספטמבר 2026